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如果您无法接收来自中国移动的短信，可能有多种原因导致这个问题。以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机信号问题：确保您的手机信号良好，并且处于可以接收短信的状态，尝试走到室外或信号更好的地方，看看是否能够接收短信。
2、账户问题：检查您的中国移动账户是否正常，确保没有欠费或停机的情况，如果有欠费或停机的情况，请及时充值或缴纳费用以恢复服务。
3、短信中心号码设置：检查您的手机短信中心号码设置是否正确，您可以尝试重新设置短信中心号码，或者咨询中国移动客服人员获取正确的设置。
4、手机存储空间不足：如果您的手机存储空间不足，可能会导致无法接收短信，请清理手机存储空间，留出足够的空间来接收短信。
5、短信过滤或拦截：有些手机会过滤或拦截来自某些号码的短信，请检查您的手机设置，确保没有将中国移动的短信标记为拦截或过滤。
6、系统故障或软件问题：有时候手机的系统故障或软件问题也可能导致无法接收短信，您可以尝试重启手机，或者恢复手机的出厂设置，看看是否能够解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系中国移动客服人员，向他们咨询并寻求帮助，他们可以帮助您进一步诊断问题并找到解决方案。